Consultez les conditions pour en savoir plus
La responsabilité incombe au joueur de prendre connaissance et de bien comprendre les présentes règles relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, le joueur peut contacter le support client par courriel ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », on entend les tours gratuits, tout type d’incitation promotionnelle ou toute somme ajoutée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent être proposées et seront disponibles sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition particulière n’est stipulée, les termes et conditions générales applicables aux bonus seront en vigueur.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, les fonds versés sont inscrits sur le « solde cash », tandis que le montant du bonus lié est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut, à tout moment et sous réserve des conditions générales de retrait, faire l’objet d’une demande de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 En présence d’un bonus actif, le système débite d’abord le solde cash, puis utilise le solde bonus une fois le cash épuisé.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables lorsque les conditions de mise du bonus ont été remplies. L’état d’avancement des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent à l’accomplissement des conditions de mise relatives à ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur a accompli entièrement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti et transféré vers le solde cash.
2.4 Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits non encore utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 Chaque catégorie de jeu participe différemment aux conditions de mise: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise d’un bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte »; dans ce cas, tous les gains issus de cette mise sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains tirés de tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire stipulée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot présentés sur le site sont fournis à titre indicatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre du jeu concerné une fois le jeu lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération a lieu en temps réel, mais il se peut que l’affichage mette un court instant à se mettre à jour. Le montant qui sera versé est celui enregistré sur le serveur au moment de la victoire, et non nécessairement celui affiché à l’écran.
4.3 Tout règlement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut exiger un délai de traitement additionnel de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par 50 Crowns Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur la présente page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut obtenir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas combinables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximal retirable est limité à vingt (20) fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont associés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des sommes gagnées liées audit bonus.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces méthodes peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer une mise ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 50 Crowns Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous invitons à consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou actualisés.
5.16 Les bonus proposés par 50 Crowns Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 50 Crowns Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de 50 Crowns Casino prévaut et est définitive.
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